Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation des services BEUE® édités par CD-Bien-Ensemble (SASU, SIREN 102 150 646, 17 rue Robespierre, 72700 Allonnes) : le site, l'application BEUE Lanterne et l'assistante É. En utilisant ces services, vous acceptez ces conditions.

2. Accès au service

• Le service est réservé aux personnes majeures.
• La connexion se fait par un lien envoyé à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre boîte mail et de vos appareils.
• Certaines fonctions (ou BEUE Lanterne) sont payantes ; le prix, la durée d'essai éventuelle et les modalités de résiliation sont indiqués avant tout achat.

3. Ce que fait É, et ce qu'elle ne fait pas

É est un outil d'assistance. Elle agit à votre demande, sur les comptes que vous lui avez reliés.

• Elle ne supprime aucun mail ni aucun rendez-vous de sa propre initiative.
• Elle ne publie et ne répond en votre nom qu'après votre accord.
• Vous pouvez retirer à tout moment les autorisations données (mail, agenda, réseaux sociaux).
• É s'appuie sur l'intelligence artificielle et peut se tromper : vérifiez les informations importantes avant d'agir.

4. Vos engagements

• Utiliser le service de manière loyale et conforme à la loi.
• Ne relier que des comptes dont vous êtes titulaire ou pour lesquels vous avez l'autorisation.
• Respecter les conditions des réseaux et services que vous reliez (Google, Microsoft, Meta, TikTok, YouTube).
• Ne pas publier de contenu illicite, haineux, trompeur ou portant atteinte aux droits d'autrui. Vous restez responsable de ce que vous publiez, et de vos réponses aux commentaires.
• Ne pas tenter de perturber, copier ou détourner le service.

En cas de manquement grave, l'accès peut être suspendu.

5. Contenus BEUE : nature et limites

Les tirages de cartes, messages du jour, bilans et conseils BEUE relèvent du bien-être et du développement personnel. Ils sont proposés à titre d'inspiration et ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Ils ne remplacent pas un professionnel de santé. En cas de détresse ou d'urgence, contactez le 15 (SAMU), le 112, ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, 24 h/24).

6. Propriété intellectuelle

BEUE®, le logo « É », l'oracle SPHÈRE, les textes, voix et enregistrements appartiennent à CD-Bien-Ensemble ou à ses ayants droit. L'accès au service ne vous donne qu'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transmissible. Vos propres contenus (vidéos, fichiers, mails) restent à vous ; vous nous autorisez seulement à les traiter pour fournir le service demandé.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons au mieux pour que le service soit disponible, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (maintenance, panne d'un prestataire tiers). Dans les limites permises par la loi, CD-Bien-Ensemble n'est pas responsable des dommages indirects, ni des conséquences d'une décision prise sur la base d'un contenu BEUE ou d'une réponse d'É. Ces limites ne s'appliquent pas à ce que la loi interdit d'exclure, notamment vos droits de consommateur.

9. Résiliation

Vous pouvez arrêter d'utiliser le service et demander la suppression de votre compte à tout moment (voir Suppression des données). Les achats numériques et le droit de rétractation sont régis par les conditions de vente de la boutique cd-bien-ensemble.com.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par la loi.

11. Modifications et contact

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la date en haut de page indique la dernière version. Contact : support@cd-bien-ensemble.com.