Suppression de vos données
Vous gardez la main : retirer un accès, ou tout effacer, reste simple.
Retirer l'accès à un compte relié
Dans É, ouvrez « Mes connexions » et déconnectez le compte voulu (mail, agenda, YouTube, Instagram, TikTok, Facebook) : l'autorisation est supprimée de nos serveurs. Vous pouvez aussi la révoquer directement chez le service concerné :
- Google : myaccount.google.com/permissions
- Microsoft : account.microsoft.com/privacy/app-access
- Facebook / Instagram : Paramètres → Sécurité → Applications et sites web, puis retirer BEUE
- TikTok : Paramètres → Sécurité et autorisations → Autorisations des applications, puis retirer BEUE
Supprimer votre compte et vos données
Envoyez un e-mail à support@cd-bien-ensemble.com avec l'objet « Suppression de mes données BEUE », depuis l'adresse utilisée pour vous connecter (ou en nous la précisant).
Nous confirmons la réception sous 72 heures, puis supprimons dans un délai de 30 jours maximum (7 jours pour les données obtenues via YouTube) :
- votre compte et vos préférences ;
- l'historique de vos échanges et les fichiers déposés ;
- toutes les autorisations de connexion à vos comptes reliés ;
- les données obtenues de Google, Microsoft, Meta et TikTok.
Seules sont conservées les données que la loi nous oblige à garder (par exemple les justificatifs d'achat). Les sauvegardes chiffrées s'effacent à leur rotation normale.
Retirer BEUE depuis Facebook, Instagram, TikTok ou Google
Retirer BEUE depuis ces services arrête tout accès futur de notre part, mais n'efface pas à lui seul les données déjà enregistrées chez nous. Pour les faire supprimer, écrivez-nous avec l'objet « Suppression de mes données BEUE » : nous traitons la demande comme décrit ci-dessus. Vous pouvez aussi demander une copie des données que nous détenons à propos de votre compte, y compris celles venant de TikTok, Meta ou YouTube.
Autres droits
Pour accéder à vos données, les corriger ou les récupérer, écrivez à la même adresse. Plus de détails dans la politique de confidentialité.